Entendemos que a satisfação dos nossos clientes é fundamental. Por isso, oferecemos um processo fácil e transparente para trocas e devoluções dos produtos adquiridos em nossa loja.
Você pode optar por realizar a troca ou devolução de duas maneiras:
Para garantir a qualidade do atendimento, as solicitações de devolução ou troca devem ser feitas dentro de 15 dias corridos a partir da data da compra. Esse prazo está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor brasileiro, que assegura o direito de arrependimento em compras.
Para que a troca ou devolução seja aceita, é importante que o produto esteja:
Nosso compromisso é proporcionar uma experiência de compra segura e satisfatória. Se precisar de ajuda, não hesite em nos contatar!
